Formación en Gestión de Equipos, Orientación a cliente y Fidelización de clientes.
- Gerentes de Ventas y Postventa de SEAT España.
- KPI,s : Mejora de los procesos de recepción del cliente, preparación de la entrega y entrega del vehículo a la salida del taller.
- KPI,s logrados en Ventas: Aumento de unidades vendidas y número de pólizas de seguro.
